Términos de Uso – LunaMia Modas
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CONCORDANCIA Y AVISO LEGAL
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso regulan los servicios prestados por LunaMia a sus clientes y visitantes. Al acceder y utilizar la plataforma de LunaMia, el usuario declara estar de acuerdo, de forma integral e irrestricta, con los presentes Términos de Uso, así como con futuras actualizaciones que puedan realizarse. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, el uso de la plataforma y de los servicios ofrecidos será imposibilitado.
SERVICIOS OFRECIDOS
LunaMia es una tienda en línea de moda femenina que ofrece productos y contenidos informativos con enfoque en estilo, autoestima y bienestar. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra segura, práctica e inspiradora.
REGISTRO
Para realizar compras en LunaMia, el usuario debe ser persona física mayor de edad o persona jurídica representada por sus responsables legales.
Durante el registro, es necesario proporcionar información completa, actualizada y verídica. El usuario asume total responsabilidad civil y criminal por cualquier dato incorrecto proporcionado.
El contacto con el cliente se hará a través del correo electrónico o número de celular informados, siendo responsabilidad del usuario mantener esta información actualizada y accesible.
El incumplimiento de las reglas establecidas puede acarrear el bloqueo o exclusión del registro, a criterio del equipo de LunaMia.
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma ética, legal y respetuosa, cumpliendo todas las disposiciones de estos Términos y de la legislación vigente.
Está prohibido:
• Insertar contenidos impropios, ofensivos o ilegales;
• Copiar o redistribuir contenidos de LunaMia sin autorización;
• Utilizar la plataforma para fines comerciales no autorizados.
En caso de que LunaMia sea responsabilizada judicialmente por actos del usuario, este deberá cubrir los daños causados. El usuario comprende que no hay garantías de resultados en cualesquiera acciones derivadas del uso del sitio y que los riesgos son asumidos íntegramente por él.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Algunos productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas, estando sujetos a la política de cambios y devoluciones.
Los colores de los productos pueden variar conforme al monitor del dispositivo utilizado, y LunaMia no garantiza precisión absoluta en la exhibición de las imágenes.
LunaMia se reserva el derecho de:
• Limitar o rechazar pedidos por persona, domicilio o región;
• Cancelar o alterar pedidos con base en criterios internos;
• Alterar descripciones, precios y disponibilidad de productos sin aviso previo;
• Descontinuar productos en cualquier momento.
FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
El usuario acepta proporcionar información precisa de pago y mantener sus datos actualizados para garantizar el correcto procesamiento de los pedidos.
Pedidos considerados sospechosos, con características de reventa o violación de los términos, podrán ser cancelados a criterio de LunaMia.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LunaMia no interfiere directamente en las decisiones individuales de sus usuarios y no garantiza resultados, ganancias o satisfacción con los productos adquiridos, ya que las experiencias pueden variar de acuerdo con el uso y expectativa de cada cliente.
ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, sobre los cuales LunaMia no ejerce control y por los cuales no se responsabiliza. Estos enlaces son ofrecidos únicamente como conveniencia para el usuario.
DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido presente en la plataforma de LunaMia — incluyendo textos, imágenes, videos y demás elementos — está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.
SUSPENSIÓN O RETIRO DE SERVICIOS
LunaMia puede alterar, suspender o cerrar, total o parcialmente, sus servicios en cualquier momento, sin aviso previo, por razones técnicas, legales o de seguridad, así como en caso de incumplimiento de los Términos de Uso por el usuario.
CANALES DE ATENCIÓN
LunaMia pone a disposición los siguientes canales oficiales de atención:
🌐 Sitio web: www.lunamiamoda.com
📩 E-mail: soporte@lunamiamoda.com (atención 24 h)